Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di av66. Bacanya sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform — terma ini menentukan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak dengan jelas.
Terma dikemas kini secara berkala
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan
Deposit melalui FPX dan Boost tertakluk pada terma ini
Sokongan akaun tersedia untuk pertanyaan terma
POLISI DAN BIDANG KUASA
Asas Terma Perkhidmatan Kami
Dengan membuka akaun di av66, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya. Terma berkuat kuasa dari saat akaun dibuka dan kekal aktif selagi akaun anda wujud. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa — perubahan akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini dianggap sebagai penerimaan anda. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang diizinkan di bawah peraturan yang berlaku. Anda bertanggungjawab memastikan capaian adalah sah di kawasan anda sebelum mendaftar. Semua urusan deposit — termasuk melalui FPX dan Boost — tertakluk pada polisi transaksi yang ditetapkan dalam terma ini. Kami tidak menanggung sebarang kos yang timbul daripada sekatan undang-undang di pihak anda. Akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Perkongsian akaun, penggunaan berbilang akaun atau sebarang percubaan untuk memintas sistem akaun adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis awal.
FPX
Boost
DuitNow
Touch 'n Go eWallet
SKOP POLISI INI
Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini
Terma ini merangkumi empat bidang utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan akaun. Setiap bidang mempunyai sempadan yang jelas supaya anda tahu di mana hak anda bermula dan di mana tanggunjawab pihak ketiga mengambil alih.
Capaian Akaun
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan sebarang perubahan pada tetapan akaun anda. Capaian hanya dibenarkan di kawasan yang diizinkan oleh undang-undang tempatan.
Urus Niaga dan Dompet
Semua deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti FPX, Boost dan DuitNow tertakluk pada had dan syarat yang dipaparkan dalam dompet akaun anda semasa urus niaga dilakukan.
Kandungan Platform
Terma merangkumi cara anda boleh menggunakan permainan, jadual langsung dan buku sukan yang tersedia. Kandungan ditawarkan mengikut kategori yang tersenarai dalam lobi akaun anda sahaja.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pemprosesan pembayaran oleh bank atau penyedia dompet beroperasi di bawah terma mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar dalaman pihak ketiga tersebut yang berada di luar kawalan kami.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Di Bawah Terma Ini
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa saluran untuk mengurus hubungan anda dengan av66 di bawah terma ini. Rekod urus niaga anda — termasuk sejarah deposit FPX dan pengeluaran — boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui halaman tetapan profil atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana terma ini digunakan dalam situasi tertentu, tanya melalui saluran sokongan yang tersedia — kami akan berikan jawapan berdasarkan polisi yang berkuat kuasa. Permintaan untuk menutup akaun atau memadamkan data perlu dikemukakan secara bertulis melalui e-mel rasmi kami.
Semak Rekod Akaun
Log masuk dan pergi ke bahagian sejarah urus niaga untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Betulkan Maklumat Profil
Kemas kini butiran peribadi melalui halaman tetapan akaun. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan melalui pasukan sokongan kami.
Kemukakan Soalan Terma
Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel jika terdapat sebarang bahagian terma yang memerlukan penjelasan lanjut untuk keadaan akaun anda.
Minta Penutupan Akaun
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi. Kami akan proses permohonan dan maklumkan status melalui saluran yang sama.
HUBUNGI KAMI SEKARANG
Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Terma
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian terma ini, hubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan dalam akaun. Pasukan kami boleh menjelaskan cara terma digunakan dalam situasi anda secara spesifik.
Sembang Langsung
Gunakan butang sembang dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma atau had urus niaga. Saluran paling cepat untuk pertanyaan polisi harian.
E-mel Sokongan
Untuk pertanyaan bertulis, permintaan pembetulan data atau permohonan penutupan akaun, hantarkan e-mel ke alamat rasmi yang tertera dalam halaman hubungi kami.
Pusat Bantuan Akaun
Bahagian bantuan dalam portal akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya, termasuk cara mengemukakan aduan rasmi jika diperlukan.
CARA KAMI URUS POLISI INI
Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut prinsip perlindungan data yang dinyatakan dalam terma ini. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menjejaki keutamaan paparan anda — anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas. Keselamatan akaun bergantung pada kata laluan yang kukuh dan jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa.
Penyimpanan Data
Maklumat akaun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan. Kuki analitik membantu kami memperbaiki pengalaman akaun. Tetapan kuki boleh diubah dalam penyemak imbas anda.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Laporkan segera jika mengesyaki capaian tidak sah.
Cara Minta Perubahan
Permintaan untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan data akaun boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan. Nyatakan jenis perubahan dan nombor akaun anda dalam permintaan tersebut.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini
Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun tentang terma penggunaan av66. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi sokongan kami untuk penjelasan lanjut.
Bilakah terma ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?
Terma berkuat kuasa dari saat anda membuka akaun av66. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Semak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
Bolehkah saya menggunakan akaun saya dari mana-mana kawasan di Malaysia?
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang diizinkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah sah di kawasan anda sebelum melakukan sebarang urus niaga.
Apa yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?
Pelanggaran terma — termasuk penggunaan berbilang akaun atau perkongsian akaun — boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebarang baki dalam dompet akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa pada masa itu.
Bagaimana saya boleh menyemak sejarah deposit FPX atau Boost saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah urus niaga dalam papan pemuka. Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk melalui FPX dan Boost — tersenarai mengikut tarikh dan jumlah secara automatik.
Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?
Ya. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi dengan nyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Kami akan maklumkan status permohonan dan tempoh pemprosesan yang diperlukan.
Di mana saya boleh membaca versi terma yang paling terkini?
Versi semasa sentiasa dipaparkan di halaman ini. Kami tidak menghantar terma melalui e-mel secara automatik — halaman ini adalah rujukan utama. Jika anda tidak pasti sama ada anda membaca versi terkini, muat semula halaman ini untuk versi terbaru.